Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: Styczeń 2025

W FirsttWind Resort & Casino ("FirsttWind", "my", "nas" lub "nasz") jesteśmy zobowiązani do ochrony Twojej prywatności i zapewnienia bezpieczeństwa Twoich danych osobowych. Ta Polityka prywatności wyjaśnia, jak zbieramy, używamy, ujawniamy i chronimy Twoje informacje podczas korzystania z naszej strony internetowej lub usług.

1. Informacje, które zbieramy

1.1 Dane osobowe

Możemy zbierać następujące rodzaje danych osobowych:

• Imię i nazwisko, adres, numer telefonu i adres e-mail
• Data urodzenia i dokument tożsamości wydany przez władze
• Informacje o płatnościach i rozliczeniach
• Szczegóły rezerwacji i zamówień
• Informacje o członkostwie w klubie graczy
• Aktywność gier i preferencje
• Preferencje żywieniowe i specjalne życzenia

1.2 Informacje zbierane automatycznie

Podczas odwiedzania naszej strony internetowej automatycznie zbieramy określone informacje:

• Adres IP i informacje o urządzeniu
• Typ przeglądarki i system operacyjny
• Odwiedzone strony i czas spędzony na stronach
• Adresy stron internetowych, z których pochodzisz
• Pliki cookie i podobne technologie śledzenia

2. Jak używamy Twoich informacji

Używamy Twoich danych osobowych do następujących celów:

• Przetwarzanie rezerwacji i zamówień
• Świadczenie i ulepszanie naszych usług
• Zarządzanie Twoim kontem w klubie graczy i nagrodami
• Przestrzeganie wymogów prawnych i regulacyjnych
• Wysyłanie ofert promocyjnych i komunikacji marketingowej (za Twoją zgodą)
• Zapobieganie oszustwom i zapewnienie bezpieczeństwa
• Analizowanie wzorców użytkowania i ulepszanie naszej strony internetowej
• Odpowiadanie na Twoje zapytania i prośby obsługi klienta

3. Pliki cookie i technologie śledzenia

Używamy plików cookie i podobnych technologii do:

• Zapamiętywania Twoich preferencji i ustawień
• Zrozumienia, jak korzystasz z naszej strony internetowej
• Ulepszania Twojego doświadczenia użytkownika
• Dostarczania ukierunkowanej reklamy
• Analizowania ruchu na stronie i wydajności

Możesz kontrolować preferencje plików cookie przez ustawienia przeglądarki. Jednak wyłączenie plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność naszej strony internetowej.

4. Udostępnianie informacji

Możemy udostępniać Twoje informacje:

4.1 Dostawcom usług

Zewnętrznym dostawcom, którzy świadczą usługi w naszym imieniu, takim jak przetwarzanie płatności, analiza danych, dostarczanie e-maili i pomoc marketingowa.

4.2 Wymagania prawne

Organom rządowym, organom regulacyjnym lub organom ścigania, gdy wymaga tego prawo lub w celu ochrony naszych praw i bezpieczeństwa.

4.3 Transfery biznesowe

W związku z fuzją, sprzedażą aktywów firmy, finansowaniem lub przejęciem całej lub części naszego biznesu.

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych stronom trzecim do celów marketingowych.

5. Bezpieczeństwo danych

Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem. Te środki obejmują:

• Szyfrowanie wrażliwych danych
• Bezpieczne serwery i zapory sieciowe
• Regularne oceny bezpieczeństwa
• Ograniczony dostęp do danych osobowych
• Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych

Jednak żadna metoda transmisji przez internet lub przechowywania elektronicznego nie jest w 100% bezpieczna. Nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.

6. Twoje prawa i wybory

Masz prawo do:

• Dostępu: Żądania kopii danych osobowych, które o Tobie przechowujemy
• Poprawki: Żądania poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych informacji
• Usunięcia: Żądania usunięcia Twoich danych osobowych (z zastrzeżeniem obowiązków prawnych)
• Rezygnacji: Wypisania się z komunikacji marketingowej w dowolnym momencie
• Przenośności danych: Otrzymania swoich danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie
• Sprzeciwu: Sprzeciwu wobec określonego przetwarzania Twoich danych osobowych

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem privacy@firstt-wind.com.

7. Prywatność dzieci

Nasze usługi nie są skierowane do osób poniżej 18 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i uważasz, że Twoje dziecko przekazało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami natychmiast.

8. Międzynarodowe transfery danych

Twoje informacje mogą być przekazywane i przetwarzane w krajach innych niż Twój kraj zamieszkania. Zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia w celu ochrony Twoich informacji zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

9. Przechowywanie informacji

Przechowujemy Twoje dane osobowe tak długo, jak to konieczne do realizacji celów określonych w tej Polityce prywatności, chyba że prawo wymaga lub pozwala na dłuższy okres przechowywania. Gdy nie będziemy już potrzebować Twoich informacji, bezpiecznie je usuniemy lub zanonimizujemy.

10. Zmiany w tej Polityce prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować tę Politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub wymaganiach prawnych. Poinformujemy Cię o wszelkich istotnych zmianach, publikując nową Politykę prywatności na naszej stronie internetowej i aktualizując datę "Ostatnia aktualizacja".

11. Skontaktuj się z nami

Jeśli masz pytania lub obawy dotyczące tej Polityki prywatności lub naszych praktyk dotyczących danych, skontaktuj się z nami: